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      服務承諾

      星火機械堅持“客戶滿意是我們永恒的追求”的經營理念,秉承“一站式服務,一個窗口對外”的服務宗旨,嚴格保證產品質量,努力提升服務水平,為客戶提供設計、制造、安裝、調試、達產達標的包裝機械設備。

      我們的服務項目包括售前咨詢設計(規劃)、銷售跟蹤和售后服務。

      售前設計

      當好客戶的參謀和助手,讓用戶的每一份投資都獲得豐厚的回報。

      (1)根據客戶需求提供產品選型的建議;
        (2)根據客戶的特殊要求,設計制造產品;
        (3)技術人員到現場為用戶規劃場地,設計優良方案。

      銷售跟蹤

      尊重客戶,及時溝通,持續改進,致力于實現客戶價值很大化。

      售后服務

      銷售的結束不代表服務的結束,持續可靠的服務為客戶解決后顧之憂。

      (1)免費指派專門的售后服務人員,到達現場協助客戶安裝調試;
        (2)現場培訓操作人員,為日后設備的正常運轉提供技術保障;
        (3)設備保修期一年,一年內免費維修;
        (4)在使用過程中如有問題可隨時與我們聯系,如果電話中不能解決,我們將派專業技術人員上門服務;
        (5)我們長年提供配件服務。

      24小時全天候電話服務,節假日照常服務。

      服務熱線:13032558138

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